Strefa klienta

Masz już sprawę w naszej kancelarii? Tutaj znajdziesz informacje, jak przekazać nowe dokumenty, zapytać o stan sprawy i zgłosić pilne pismo. Możesz kontaktować się z nami po polsku lub po niemiecku.

Wiadomość dotycząca prowadzonej sprawy

Odpowiedz na ostatnią wiadomość od kancelarii lub skorzystaj z przekazanego Ci indywidualnie kanału kontaktu. Podaj numer sprawy nadany przez kancelarię (jeśli go znasz), a w przypadku pisma z sądu lub urzędu także jego sygnaturę. Napisz, czego dotyczy wiadomość i jakiej odpowiedzi potrzebujesz. Dzięki temu łatwiej przypiszemy dokumenty do właściwej sprawy.

Nowe pismo lub termin?

Przekaż nam całe pismo wraz z załącznikami. Przy przesyłce pocztowej zachowaj również kopertę. Napisz, kiedy pismo zostało doręczone i czy wskazano w nim termin odpowiedzi, rozprawy albo zapłaty. Nie zakładaj, że kancelaria otrzymała ten sam dokument bezpośrednio.

Jeżeli termin upływa wkrótce, skontaktuj się dodatkowo telefonicznie pod numerem +49 30 95601133. Samo wysłanie wiadomości nie oznacza przyjęcia nowego zlecenia i nie zastępuje czynności wymaganej do zachowania terminu.

Jeżeli nie uda się połączyć, przekaż pismo kanałem wskazanym przez kancelarię w korespondencji dotyczącej Twojej sprawy i podaj datę upływu terminu. Jeśli nie możesz odnaleźć tego kanału, zgłoś datę terminu i potrzebę pilnego kontaktu przez formularz kontaktowy; napisz w wiadomości, że jesteś już naszym klientem. Formularz nie gwarantuje natychmiastowej odpowiedzi. Nie czekaj na odpowiedź, jeżeli mogłoby to spowodować upływ terminu; w takiej sytuacji potrzebne jest pilne ustalenie dalszego działania.

Dokumenty i dostęp do sprawy

Dokumenty przesyłaj w sposób uzgodniony z kancelarią. Jeżeli kancelaria przekazała Ci indywidualny link dostępu, korzystaj z tego linku. Nie publikujemy tutaj wspólnego logowania do wszystkich spraw. Gdy nie możesz odnaleźć wiadomości lub potrzebujesz ponownego ustalenia sposobu przekazania dokumentów, skorzystaj z formularza kontaktowego i napisz w wiadomości, że jesteś już naszym klientem.

Chcesz zapytać o stan sprawy?

Napisz, której sprawy dotyczy pytanie i czego potrzebujesz: informacji o ostatniej czynności, kolejnym kroku, terminie albo kosztach. Informacje o konkretnej sprawie przekazujemy po ustaleniu tożsamości i uprawnienia do ich otrzymania.

Masz nową sprawę?

Nowe zlecenie wymaga osobnego uzgodnienia zakresu pomocy i kosztów. Opisz krótko sytuację w formularzu. Jeżeli jesteś już naszym klientem, zaznacz to w wiadomości.

Opisz nową sprawę

Prawo-Niemcy.pl i Elbe-Spree-Kanzlei to serwisy tej samej kancelarii: Advokat Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w polityce prywatności.