Niemiecki producent zmienia zasady, wypowiada umowę albo zaczyna sprzedawać bezpośrednio Twoim klientom. Tobie zostaje magazyn, zobowiązania serwisowe i pytania o już złożone zamówienia. Samo żądanie odszkodowania nie rozwiązuje całego problemu. Dobrze przygotowany plan zakończenia współpracy obejmuje zarówno pieniądze, jak i obowiązki, które mogą trwać po ostatniej dostawie.
Jedna firma może występować w różnych rolach przy różnych produktach. W przygotowaniu rozdziel te relacje.
Nie. Sprawdź klauzulę wyboru prawa, sądu lub arbitrażu i ustal rzeczywisty rodzaj umowy. Przy braku wyboru prawa rozporządzenie Rzym I zawiera m.in. odrębną regułę dla umowy dystrybucji, opartą na miejscu zwykłego pobytu dystrybutora, z dalszymi warunkami i wyjątkami. Nie wolno wyciągać wniosku tylko z adresu producenta. Podstawa: rozporządzenie Rzym I, art. 3–4.
Prawo właściwe i sąd właściwy to dwa różne pytania. Umowa ramowa i poszczególne międzynarodowe umowy sprzedaży mogą wymagać odrębnej oceny, w tym zastosowania CISG. Zachowaj wzorce i potwierdzenia zamówień, a nie tylko podpisaną pierwszą stronę umowy.
Sprawdź także skuteczność wypowiedzenia, zachowanie terminu i zakres uzgodnionej wyłączności lub ochrony klientów. Bezpośrednia sprzedaż producenta może być dozwolona albo naruszać konkretne zobowiązanie — potrzebna jest treść umowy i opis rzeczywistych działań.
Samo zakończenie współpracy nie tworzy powszechnego prawa do zwrotu całego zapasu producentowi. Sprawdź zasady odkupu, własność, zastrzeżenia własności, obowiązkowe stany magazynowe, termin przydatności i warunki sprzedaży po zakończeniu umowy. Oddziel towary wolne od wad, reklamowane, demonstracyjne, części zamienne i rzeczy należące do drugiej strony.
Do negocjacji przygotuj ilość, datę zakupu, cenę nabycia, stan oraz źródło wartości. Cena katalogowa nie jest automatycznie wartością możliwą do odzyskania. Nie mieszaj EUR i PLN ani kwot netto i brutto w jednym nieopisanym zestawieniu.
Zakończenie umowy z producentem nie usuwa automatycznie Twoich zobowiązań wobec klientów, którym sprzedałeś produkt. Sporządź listę otwartych zamówień, reklamacji, gwarancji i obowiązków serwisowych. Ustal dostęp do części, dokumentacji, oprogramowania, oznaczeń i wsparcia technicznego. Warunki gwarancji producenta trzeba odróżnić od odpowiedzialności sprzedawcy wobec klienta.
Przekazanie bazy klientów wymaga również sprawdzenia podstawy i zakresu udostępnienia danych. Nie wysyłaj pełnej bazy „dla uspokojenia sytuacji” bez ustalenia celu, obowiązku i zabezpieczeń. W formularzu poniżej wystarczy opis kategorii dokumentów i problemu, bez danych klientów.
Nie automatycznie. Najpierw trzeba ustalić, czy stosuje się prawo niemieckie. § 89b HGB reguluje roszczenie wyrównawcze przedstawiciela handlowego, pod określonymi warunkami i z wyłączeniami. W niektórych relacjach dystrybucyjnych rozważa się zastosowanie analogiczne, ale wymaga to zbadania modelu współpracy, włączenia do organizacji sprzedaży i sytuacji dotyczącej klientów. Samo używanie słowa „dystrybutor” lub pozyskanie wielu klientów nie wystarcza.
To nie jest automatyczna odprawa w wysokości rocznego obrotu. Dla objętego przepisem agenta limit odnosi się do przeciętnej rocznej prowizji lub innego wynagrodzenia z ostatnich pięciu lat, a przy krótszej działalności — z tego krótszego okresu. Limit nie jest kwotą automatycznie należną. Jeżeli zastosowanie ma § 89b HGB, ważny jest m.in. roczny termin zgłoszenia roszczenia po zakończeniu umowy. Znaczenie ma też to, kto i dlaczego zakończył umowę: wypowiedzenie przez agenta co do zasady wyłącza roszczenie, z ustawowymi wyjątkami. Nie można go skutecznie wyłączyć z góry wobec agenta. Inne żądania mogą mieć inne terminy. Nie czekaj z oceną do wyprzedania magazynu.
Zbierz umowę, aneksy, wypowiedzenie wraz z dowodem otrzymania, dane magazynowe, otwarte zamówienia i dotychczasowe propozycje rozliczenia. Do sprawdzenia planu nie są potrzebne na początek wszystkie dane osobowe klientów.
Karta poniżej pozwala spisać cele, obowiązki i dokumenty. Nie oblicza roszczenia wyrównawczego (Ausgleich) ani nie przesądza o obowiązku odkupu magazynu. Możesz pobrać ją bez podania nazwiska lub dobrowolnie przesłać przygotowane odpowiedzi do bezpłatnej wstępnej oceny. Zobaczysz podsumowanie przed potwierdzeniem; zakres odpłatnych czynności uzgadnia się osobno. Zapytanie nie zachowuje terminu.
Jeżeli głównym problemem jest przejęcie klienta lub pracownika, pomocny jest również poradnik o klauzulach ochronnych i dowodach. Ogólny zakres pomocy opisujemy w dziale usług dla firm.
Bezpłatny pierwszy etap służy ustaleniu, czy i w jakim zakresie kancelaria może pomóc. Analiza dokumentacji i dalsze działania wymagają osobnego uzgodnienia zakresu i kosztów.
Stan prawny sprawdzony: 3 października 2026 r.